Войти в ЛК
Поддержка клиентов

Помощь клиентам

Большинство вопросов решается самостоятельно через личный кабинет за несколько минут. Если нужна помощь — мы рядом.

Войти в личный кабинетНаписать в чат

Время решения по способам

Самый быстрый путь — почти всегда личный кабинет. Сравните, прежде чем выбрать канал.

Действие
Способ
Время
Посмотреть статус заявки
Личный кабинет
10 секунд
Скачать удостоверения
Личный кабинет
10 секунд
Добавить сотрудника
Личный кабинет
1 минута
Восстановить пароль
Автоматически
2 минуты
Получить помощь в чате
Чат поддержки
до 2 часов
Связаться с менеджером
Менеджер
зависит от загрузки

Что вы хотите сделать?

Выберите задачу — отправим самым быстрым путём.

Подать новую заявку

Создайте новую заявку на обучение сотрудников.

Подать заявку Личный кабинет

Восстановить доступ

Восстановите пароль или получите доступ к личному кабинету.

Восстановить доступ Автоматически
Нужна подробная инструкция?В разделе «Работа на платформе» — пошаговые гайды по каждому действию в ЛК: от регистрации до выгрузки в реестр Минтруда.
Открыть инструкции →

Популярные вопросы

Короткие ответы на самые частые запросы. Все ведут в личный кабинет.

Как узнать статус заявки?
Войдите в личный кабинет и откройте список заявок. Статус каждой заявки отображается в реальном времени.
Как добавить сотрудника в заявку?
Откройте нужную заявку в личном кабинете и внесите изменения. Если заявка уже запущена в работу — напишите в чат поддержки.
Как узнать своего менеджера?
Контакты вашего менеджера указаны в личном кабинете. Если доступа к ЛК нет — обратитесь в чат поддержки, мы определим менеджера и поделимся его данными.
Как восстановить пароль?
Используйте функцию восстановления пароля по электронной почте на странице входа. Письмо приходит в течение 2 минут. Если письма нет — проверьте папку «Спам».
Где посмотреть результаты обучения?
Все данные доступны в личном кабинете организации — по каждому сотруднику видны пройденные программы, оценки, удостоверения.
Где скачать документы?
Удостоверения, протоколы и закрывающие документы доступны в личном кабинете после завершения обучения. Документы формируются автоматически в течение нескольких минут после сдачи итогового теста.

Не нашли ответ?

Если вопрос не удалось решить самостоятельно — свяжитесь с нами удобным способом.

Написать в чат
Среднее время ответа — до 2 часов в рабочее время
Позвонить
8 (800) 775-49-28 — пн–пт 9:00–18:00 МСК
Написать на email
info@proffstandart.pro — для документов и сложных вопросов

Это первая версия страницы. Развиваем её на основе ваших обращений — расскажите, чего не хватило.