Skip to content

<Заголовок памятки>

Короткая памятка для клиента: <о чём>. Полная статья по теме — <ссылка на основной материал>.

Внутренний документ для отправки клиенту по запросу. Не индексируется в основной навигации.

1. Что мы запрашиваем / что обсуждаем на старте

ЧтоЗачем
Пункт 1Объяснение
Пункт 2Объяснение
Пункт 3Объяснение

Что мы не запрашиваем — оговорить явно (если применимо: финансовые данные, доступ к админке, пароли).

2. Что происходит / какие данные участвуют

Объясните что именно делает услуга / интеграция / подключение. Списком, без воды.

  • Категория 1: перечень.
  • Категория 2: перечень.
  • Категория 3: перечень.

3. Безопасность и защита данных

ПринципРеализация
Шифрованный каналHTTPS поверх TLS 1.2+
Уникальный доступОтдельный токен для каждого клиента
Минимально достаточный объёмТолько из списка выше
Контроль и аудитЖурналы хранятся N дней
Обработка ПДнПо ФЗ-152

Подробнее: Обеспечение информационной безопасности и защита ПДн.

4. Этапы

Обычно занимает N рабочих дней.

  1. Шаг 1. Что делаем и кто участвует.
  2. Шаг 2. Что делаем и кто участвует.
  3. Шаг 3. Что делаем и кто участвует.
  4. Шаг 4 (тестовый). Проверка на ограниченной выборке.
  5. Шаг 5 (боевой). Перевод в рабочий режим.

5. Что нужно от вас, чтобы стартовать

Короткий чек-лист — пришлите в ответном письме:

  • [ ] Пункт 1.
  • [ ] Пункт 2.
  • [ ] Пункт 3.
  • [ ] Контакт ответственного на стороне клиента (ФИО, телефон, email).
  • [ ] Окно для старта (дата и время).

6. Ограничения, о которых стоит знать

  • Ограничение 1.
  • Ограничение 2.
  • Ограничение 3.

7. Если пока нет готовности

Альтернатива на сегодня — <что-то ручное / временное / упрощённое>, с ссылкой на статью документации.

8. Контакт ответственного

Все вопросы — вашему персональному менеджеру или на info@proffstandart.pro с темой «<Тема памятки> — [название компании]».


Полная статья: <название> — больше деталей, кейсы, преимущества.
Связанные памятки: реестр памяток для клиентов.