<Заголовок памятки>
Короткая памятка для клиента: <о чём>. Полная статья по теме — <ссылка на основной материал>.
Внутренний документ для отправки клиенту по запросу. Не индексируется в основной навигации.
1. Что мы запрашиваем / что обсуждаем на старте
| Что | Зачем |
|---|---|
| Пункт 1 | Объяснение |
| Пункт 2 | Объяснение |
| Пункт 3 | Объяснение |
Что мы не запрашиваем — оговорить явно (если применимо: финансовые данные, доступ к админке, пароли).
2. Что происходит / какие данные участвуют
Объясните что именно делает услуга / интеграция / подключение. Списком, без воды.
- Категория 1: перечень.
- Категория 2: перечень.
- Категория 3: перечень.
3. Безопасность и защита данных
| Принцип | Реализация |
|---|---|
| Шифрованный канал | HTTPS поверх TLS 1.2+ |
| Уникальный доступ | Отдельный токен для каждого клиента |
| Минимально достаточный объём | Только из списка выше |
| Контроль и аудит | Журналы хранятся N дней |
| Обработка ПДн | По ФЗ-152 |
Подробнее: Обеспечение информационной безопасности и защита ПДн.
4. Этапы
Обычно занимает N рабочих дней.
- Шаг 1. Что делаем и кто участвует.
- Шаг 2. Что делаем и кто участвует.
- Шаг 3. Что делаем и кто участвует.
- Шаг 4 (тестовый). Проверка на ограниченной выборке.
- Шаг 5 (боевой). Перевод в рабочий режим.
5. Что нужно от вас, чтобы стартовать
Короткий чек-лист — пришлите в ответном письме:
- [ ] Пункт 1.
- [ ] Пункт 2.
- [ ] Пункт 3.
- [ ] Контакт ответственного на стороне клиента (ФИО, телефон, email).
- [ ] Окно для старта (дата и время).
6. Ограничения, о которых стоит знать
- Ограничение 1.
- Ограничение 2.
- Ограничение 3.
7. Если пока нет готовности
Альтернатива на сегодня — <что-то ручное / временное / упрощённое>, с ссылкой на статью документации.
8. Контакт ответственного
Все вопросы — вашему персональному менеджеру или на info@proffstandart.pro с темой «<Тема памятки> — [название компании]».
Полная статья: <название> — больше деталей, кейсы, преимущества.
Связанные памятки: реестр памяток для клиентов.