Skip to content
Торговля и склад

Инструкция по охране труда: Официант

Обслуживание посетителей в ресторанах, кафе, столовых, барах.

ОКПДТР: 16399 · пересмотр не реже 1 раза в 5 лет · приказ Минтруда № 772н

⚠️ Важно: с 2022 года Минтруд не разрабатывает типовые инструкции — работодатель составляет их самостоятельно на основе Основных требований приказа № 772н и с учётом результатов оценки профессиональных рисков (ОПР). Этот текст — стартовый шаблон для этой профессии: адаптируйте пункты под реальные опасности на вашем рабочем месте, название организации и конкретное оборудование, прежде чем утверждать документ.

Опасные и вредные факторы

Опасные факторы: длительная работа на ногах, поскальзывание на мокром полу, ожоги горячими блюдами, порезы при работе с посудой, психоэмоциональные нагрузки.

Какое обучение нужно для этой профессии

Помимо самой инструкции по охране труда, для допуска к работе обычно требуется пройти обучение и проверку знаний по следующим программам:

💡 Совет: точный перечень обязательных программ зависит от результатов СОУТ и оценки профессиональных рисков на конкретном рабочем месте. Если сомневаетесь, какие программы нужны именно вашим сотрудникам — поможет бесплатный аудит обучения.

Средства индивидуальной защиты

  • Спецодежда (форма заведения).
  • Фартук.
  • Обувь с противоскользящей подошвой.
  • Перчатки термостойкие — при работе с горячими блюдами.
  • Перчатки одноразовые — при чистке.

Конкретный перечень и нормы выдачи — по результатам СОУТ и ОПР на вашем рабочем месте, в соответствии с приказом Минтруда № 767н.

Общие требования охраны труда

  • К работе допускаются лица не моложе 18 лет, прошедшие медосмотр (гигиеническое обучение), обучение по охране труда.
  • Соблюдать санитарные правила, личную гигиену, правила обслуживания.
  • Применять СИЗ.
  • При работе с электрооборудованием соблюдать электробезопасность.

Требования охраны труда перед началом работы

  • Осмотреть рабочее место, столы, проверить чистоту.
  • Проверить исправность электрооборудования.
  • Подготовить посуду, инвентарь, проверить отсутствие сколов.
  • Надеть форму, фартук, обувь.

Требования охраны труда во время работы

  • При перемещении горячих блюд — использовать термостойкие перчатки или подносы.
  • Не переносить тяжёлые подносы за один раз — использовать несколько ходок.
  • Соблюдать осторожность при работе на скользких полах, особенно вблизи кухни.
  • При работе с режущим инструментом (вскрытие упаковки, нарезка) — направлять лезвие от себя.
  • Не оставлять на полу проводов, посуды, мокрых пятен.
  • Сообщать о пролитых жидкостях для немедленной уборки.
  • При работе с алкоголем не пробовать сами.
  • Перерывы — каждые 2 часа 10 минут.

Требования охраны труда в аварийных ситуациях

  • При ожоге — охладить место холодной водой, наложить стерильную повязку, при сильном ожоге — вызвать скорую (103, 112).
  • При порезе — обработать рану, наложить повязку, при необходимости — обратиться за медицинской помощью.
  • При падении посетителя или сотрудника — оказать помощь, оградить опасную зону.
  • При возгорании — сообщить в пожарную охрану (101, 112), эвакуировать посетителей.
  • При признаках сердечного приступа или другой острой ситуации у посетителя — оказать первую помощь, вызвать скорую.

Требования охраны труда по окончании работы

  • Привести в порядок столы, убрать посуду.
  • Сдать смену сменяющему официанту или сменному управляющему.
  • Снять форму, выполнить гигиенические процедуры.
  • Сообщить о замечаниях руководителю.

Другие профессии этой категории

Нужна инструкция под вашу профессию или организацию?

Этот текст — готовый шаблон, но безопасность на конкретном рабочем месте у каждой компании своя. Наш конструктор позволяет отредактировать пункты под вашу специфику и скачать документ, либо разобраться в требованиях с помощью бесплатного аудита обучения.