Инструкция по охране труда: Продавец-консультант

Опасные и вредные факторы

Опасные факторы: длительное статическое напряжение, психоэмоциональные нагрузки, поражение электротоком при работе с ККТ, риск противоправных действий, падение товаров.

Какое обучение нужно для этой профессии

Помимо самой инструкции по охране труда, для допуска к работе обычно требуется пройти обучение и проверку знаний по следующим программам:

Средства индивидуальной защиты

• Спецодежда или форма (халат, фартук).
• Сменная обувь с противоскользящей подошвой.
• Перчатки — при выкладке тяжёлых или острых товаров.

Конкретный перечень и нормы выдачи — по результатам СОУТ и ОПР на вашем рабочем месте, в соответствии с приказом Минтруда № 767н.

Общие требования охраны труда

• К работе допускаются лица не моложе 18 лет (для определённых товаров — старше), прошедшие медосмотр (для торговли продуктами — с гигиеническим обучением), обучение по охране труда.
• Соблюдать правила работы с ККТ, выкладки товара, общения с покупателями.
• При работе с электрооборудованием соблюдать электробезопасность.
• При признаках конфликтных ситуаций — обращаться к охране/руководителю.

Требования охраны труда перед началом работы

• Осмотреть рабочее место, проверить чистоту, освещённость.
• Проверить исправность ККТ, кассового оборудования, весов.
• Осмотреть торговый зал, отметить расположение огнетушителей, эвакуационных выходов.
• Получить разменную монету (если работает с ККТ).

Требования охраны труда во время работы

• Перерывы 10–15 минут через каждые 2 часа.
• При выкладке товаров с верхних полок — использовать стремянку, не вставать на стеллажи.
• Не перемещать тяжёлые товары вручную (более 7 кг для женщин, 30 кг для мужчин разово) — использовать тележку.
• Соблюдать товарное соседство, не допускать падения товаров.
• При обращении с режущим инструментом (ножницы, ножи для коробок) — направлять лезвие от себя.
• При работе с ККТ — не прикасаться мокрыми руками.
• Сообщать охране о подозрительных лицах.

Требования охраны труда в аварийных ситуациях

• При падении товара или сотрудника — оградить опасную зону, оказать помощь.
• При попытке кражи или ограбления — не оказывать физического сопротивления, нажать тревожную кнопку.
• При возгорании — сообщить в пожарную охрану (101, 112), эвакуировать покупателей, применить первичные средства.
• При обнаружении подозрительных предметов — не трогать, сообщить охране, эвакуировать людей, вызвать полицию (102, 112).
• При ухудшении самочувствия — сообщить руководителю.

Требования охраны труда по окончании работы

• Привести в порядок рабочее место, выложить товар.
• Произвести инкассацию (если кассир).
• Очистить ККТ, оборудование.
• Сообщить о замечаниях руководителю.
• Снять спецодежду, выполнить гигиенические процедуры.

Как утвердить и довести инструкцию до работников

Текст выше — не готовый к использованию документ, а шаблон для этой профессии. Чтобы инструкция заработала:

1. Адаптируйте пункты в конструкторе ниже под вашу организацию: название компании, реальное оборудование, СИЗ по результатам ОПР.
2. Утвердите документ у руководителя или уполномоченного лица (с учётом мнения профсоюза при наличии) — дата и подпись на титульном листе. Приказ об утверждении можно собрать в генераторе приказов по охране труда.
3. Ознакомьте каждого работника под роспись — бумажный экземпляр с подписью в журнале ознакомления, либо электронно через простую электронную подпись (ПЭП, ст. 9 ФЗ-63).
4. Пересматривайте не реже раза в 5 лет либо при изменении условий труда, оборудования, после несчастного случая или предписания ГИТ.

Другие профессии этой категории