Постановление Правительства РФ от 11.04.2001 № 290 (утратило силу)
Акт утратил силу
С 1 сентября 2025 года. Признан утратившим силу постановлением Правительства РФ от 29.05.2025 № 780 (п. 2). Действуют Правила, утверждённые постановлением № 780, — до 1 сентября 2031 года. Ниже — справка о прежних Правилах: на них могут ссылаться старые договоры, заказ-наряды и судебные акты.
Коротко: постановление утвердило Правила, по которым автосервисы, СТО и другие исполнители оказывали гражданам услуги по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей, мотоциклов, прицепов и их частей: какую информацию дать потребителю, как оформить договор и приёмосдаточный акт, как считать смету, какова ответственность за недостатки и просрочку. Для организаций — владельцев автосервисов — это был базовый документ по отношениям с клиентами; обучение персонала автосервиса — в программе для слесаря по ремонту автомобилей, общие риски — в статье об охране труда в автосервисе.
О чём документ
Постановление состоит из двух пунктов и Правил из 55 пунктов в пяти разделах: общие положения, информация об услугах и порядок оформления договоров, порядок оплаты, порядок оказания услуг, ответственность исполнителя. Пункт 2 постановления отменил Правила 1998 года (постановление № 639 от 24.06.1998). «Потребитель» по Правилам — только гражданин, заказывающий услуги для личных, семейных и домашних нужд, не связанных с предпринимательством; «исполнитель» — организация любой формы или индивидуальный предприниматель, оказывающий услуги по возмездному договору (п. 2). Поэтому организация, ремонтирующая служебный транспорт, под Правила как заказчик не подпадала. Новые Правила — постановление № 780 — заменили этот документ целиком.
Ключевые положения и сроки
- Информация на вывеске и в помещении (п. 3–4) — наименование, место нахождения и режим работы; для ИП — сведения о регистрации; для лицензируемой деятельности — номер лицензии, срок и орган; перечень услуг, цены на услуги и запчасти, гарантийные сроки и сроки выполнения.
- Договор (п. 14–15) — заключается при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документов на транспортное средство; письменный (заказ-наряд, квитанция), с перечнем обязательных сведений — от наименования исполнителя до подписи принявшего заказ.
- Приёмосдаточный акт (п. 18) — если потребитель оставляет транспортное средство, акт составляется одновременно с договором: комплектность, видимые повреждения, переданные запчасти; подписывается исполнителем и потребителем, печать — при её наличии.
- Смета (п. 25–26) — составление по требованию потребителя или исполнителя обязательно; при отсутствии указаний в договоре смета считается твёрдой.
- Утрата или повреждение автомобиля (п. 36) — исполнитель обязан известить потребителя и в 3-дневный срок передать безвозмездно аналогичное имущество либо возместить цену в 2-кратном размере и расходы потребителя.
- Недостатки (п. 41, 44) — требования можно предъявить при приёмке и в ходе работ, а если недостатки нельзя было обнаружить при приёмке, — в гарантийный срок, а при его отсутствии — в разумный срок в пределах 2 лет со дня приёмки; при существенных недостатках — до конца срока службы или в течение 10 лет; если требование об устранении не исполнено в течение 20 дней либо недостаток неустраним, потребитель вправе потребовать уменьшения цены, возмещения расходов на устранение или отказаться от договора с возмещением убытков.
- Неустойка (п. 50) — 3 % цены услуги за каждый день (час, если сроки в часах) просрочки; сумма неустойки не может превышать цену отдельной услуги или общую цену заказа.
- Контроль (п. 55) — Роспотребнадзор и его территориальные органы, а также другие федеральные органы в пределах компетенции.
Правила заменены
Ссылки на «Правила № 290» в договорах, заказ-нарядах и информационных стендах после 1 сентября 2025 года неверны: нужно ссылаться на постановление № 780. Условия отличаются: например, приёмосдаточный акт по п. 18 прежних Правил составлялся всегда, когда транспортное средство оставляли исполнителю, а по новым Правилам (п. 12) его можно не составлять, если комплектность и внешний вид, а также переданные запчасти зафиксированы в договоре или приложении к нему.
Не путать
Есть ещё два постановления Правительства с тем же номером: № 290 от 12.04.2012 — федеральный государственный пожарный надзор и № 290 от 14.04.2014 — прежний перечень рабочих мест с особенностями СОУТ (утратило силу).
Частые вопросы
Действуют ли эти Правила сейчас?
Нет: они признаны утратившими силу с 1 сентября 2025 года (п. 2 постановления № 780). Ссылки на них ещё встречаются в старых договорах, заказ-нарядах и судебных актах.
Применялись ли Правила к организациям-заказчикам?
Нет. Потребитель — только гражданин, заказывающий услугу не для предпринимательской деятельности (п. 2); корпоративный заказчик под определение не подпадал.
Какую неустойку платил исполнитель за просрочку?
3 % цены услуги за каждый день просрочки, но не больше цены отдельной услуги или общей цены заказа; договор мог установить более высокий размер (п. 50).
Связь с другими НПА
- Постановление Правительства РФ № 780 от 29.05.2025 — действующие Правила, заменившие этот документ.
- ФЗ-247 от 31.07.2020 — «регуляторная гильотина», перечень сохранённых актов.
- Раздел «БДД» — другие документы.
Связки с базой знаний
Полный текст документа
Текст приведён в последней действовавшей редакции (с 11.02.2017); нумерация пунктов сохранена.
Открыть полный текст документа →
Официальный источник
Утрата силы признана постановлением Правительства РФ № 780 от 29.05.2025; для юридически значимой редакции используйте официальную публикацию.